私たちは、お越しいただいたお客様の健康を、大切に考えております。それが、多くの時間をかけて可能な限り幅広い医薬品を取り揃え、良いスタッフを揃え、質の高い健康サービスをご提供することに注力してきた理由です。

医師による処方箋と、あなたご自身の健康との間に立つ者として、お一人ずつに合わせ、専門家として皆さまの健康状態に配慮するとともに、服薬管理のための基本方針を記した文書をお渡しし、お客様に具合が良くなるために薬や助言を求める意識を持っていただくことができるよう取り組んでおります。みなさまの健康状態のケアは、薬局にお任せください。

薬局DXとして主な取り組み

1．電子処方箋の受付
医療機関・薬局間での情報共有が進むことで、重複投薬防止等、より効率的に安心、安全なサービス提供ができるよう取り組んでいます

2．オンライン資格確認の推進
患者様の診療情報、薬剤情報等を取得し、調剤、服薬指導等を行う際に活用が可能となります。
また、マイナンバーカードの健康保険証利用をすることで、医療機関や薬局にて特定健診等の情報や診療・薬剤情報を閲覧できるようになり、より質の高い医療サービスの提供が可能となりますので積極的に取り入れております。

3．オンライン服薬指導の対応
来局が難しい方でもビデオ通話を利用した服薬指導の提供が可能となり、ご自宅にいながらお薬を受け取ることが可能となります。

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災害時の対応

災害や新興感染症の発生時等において、薬剤師が「地域と連携して災害医療活動を行う一員」として、その役割をしっかりと果たせるよう、平常時より次のような体制を確保しています。

 

1）平常時及び災害時に行政等と連携し、地域の災害対策に貢献します
2）平常時には、災害に関する研修や訓練に積極的に参加します

　　兵庫県・神戸市・中央区の各行政機関、地域の医療機関若しくは薬局又は関係団体等と適切に連携するため、

　　災害や新興感染症の発生時等における対応に係る地域の協議会又は研修等に積極的に参加しています
3）災害や新興感染症の発生時等においては、次のような災害支援を行います
　　・BCP（業務継続計画）に基づき、業務を早期復旧します
　　・行政機関や地域の関係団体と連携し、地域の災害支援をサポートします

　　・都道府県等から医薬品の供給等について協力の要請があった場合には、地域の関係機関と連携し、速やかに必要な対応を行います
　　・地域の薬局として、薬局の被災状況、薬剤師の安否、医薬品在庫状況などの情報収集、各行政機関や関係団体への情報提供・発信
4）災害時のお薬手帳の重要性について積極的に周知し、電子お薬手帳に対応します

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